Käyttönäppäimistö:

Kytke järjestelmä päälle valitsemalla joko koko- tai osasuojaus. Vahvista valinta koodilla tai avaimenperällä.

Kytke järjestelmä pois päältä pitämällä avaimenperääsi tähden muotoista lukijaa vasten tai näppäilemällä oma käyttökoodisi.

Sovellus:

Saat kytkettyä järjestelmän päälle tai pois painamalla sovelluksen etusivulla olevaa talon kuvaa ja näppäilemällä oman käyttökoodisi.

Verisuren mobiilisovellus mahdollistaa hälytysjärjestelmän käyttämisen etänä. Voit ladata sen veloituksetta App Storesta, Google Playsta tai Windows Phone Storesta.

Mobiilisovellukseen kirjaudutaan samoilla tunnuksilla kuin Omille Sivuille.

Käyttäjiä, käyttökoodeja ja avaimenperiä voit hallita Omilta Sivuilta Käyttäjät-valikon kautta. Valitse käyttäjä, jonka tietoja tahdot muuttaa.

Huom. Omien tietojesi muokkaaminen tapahtuu aina yläpalkin Tili-kohdasta.

Vinkin voit jättää kotisivuillamme osoitteessa: https://www.verisure.fi/suosittele

Kyllä voit. Ole yhteydessä myyntiimme numerossa 010 217 9110 tai sähköpostitse [email protected].

Voit vaihtaa sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi Omilta Sivuilta kohdasta Tili.

Omille Sivuille voit kirjautua osoitteessa: https://verisure.fi/omatsivut

Lukkiutuminen tapahtuu automaattisesti varotoimenpiteenä. Odota 15 minuuttia ja yritä sitten kirjautua uudelleen.

Ole yhteydessä Verisuren asiakaspalveluun numerossa 010 217 9195.

Unohtuneen salasanan voit vaihtaa Omien Sivujen kirjautumissivulta. Sähköpostiosoitteen tulee olla sama, jonka olet rekisteröinyt Omille Sivuille. Salasanan vaihto tehdään sinulle tekstiviestinä tulevan vahvistuskoodin avulla.

Jos olet jo kirjautunut Omille Sivuille, voit vaihtaa salasanasi kohdasta Tili.

Peruutustunnus ja tunnistautumissana on mahdollista vaihtaa kirjautumalla Omille Sivuille. Valitse Asetukset ja sitten kohta Tunnistautumissanat. Jos et ole ottanut Omat Sivut -palvelua käyttöön, ole yhteydessä asiakaspalveluumme numerossa 010 217 9195.

Nimenmuutoksista on tehtävä aina kirjallinen ilmoitus laskutukseen sähköpostitse [email protected].

Osoitteenmuutokset voit tehdä itse Omilta Sivuilta kohdasta Asetukset.

Voit tarkastella aiempia laskujasi Omilta Sivuilta kohdasta Laskutushistoria.

Kyllä voit! E-lasku on huoleton ja turvallinen laskutusvaihtoehto. Voit tilata e-laskun helposti omassa verkkopankissasi käyttämällä viimeisimmän Verisure-laskusi viitenumeroa.

Järjestelmä ilmoittaa huollon tarpeesta itse, mutta järjestelmä on hyvä myös testata vuosittain.

Olemme sinuun yhteydessä, kun sinun on ajankohtaista suorittaa järjestelmäsi vuositesti.

Kun jokin järjestelmän osa vaatii pariston vaihtamista, saat siitä tiedon sähköpostitse. Voit vaihtaa paristot itse. Paristoja voi ostaa verkkokaupastamme (https://mypages.verisure.com/login).

Ohjeet paristojen vaihtoon löytyvät Omilta Sivuilta Laitteet-osiossa. Valitse laite, johon vaihdat paristot, tämän jälkeen toiminto -> vaihda paristot. Seuraa sivun ohjeita.

Mene Omien Sivujen kautta kohtaan Tee se itse -> Irrota laite. Aseta haluamasi laitteet huoltotilaan, jonka jälkeen voit suorittaa niiden irrotuksen ilman, että siitä aiheutuu sabotaasihälytys. Huom. jos joudut irrottamaan tai siirtämään keskusyksikön, ole aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 217 9195.

Voit muuttaa lemmikkiasetusta Omilta Sivuilta kohdasta Asetukset. Asetuksen käyttö vähentää lemmikistä aiheutuvien turhien hälytysten riskiä.

Voit muuttaa loma-asetuksia Omien Sivujen kautta. Samasta paikasta voit myös ilmoittaa meille mahdollisen väliaikaisen yhteyshenkilön tiedot.

Lyhyt sähkökatko ei aiheuta hälytystä. Hälytysjärjestelmä on akkuvarmennettu, joten se toimii useita tunteja ilman verkkovirtaa. Akku latautuu täyteen keskusyksikön ollessa jälleen takaisin verkkovirrassa.

Hälytysjärjestelmässä on sisäänrakennettu SIM-kortti, jonka avulla järjestelmä käyttää langatonta tiedonsiirtoa, jos laajakaistayhteys ei ole saatavilla.

Verkkokaapelin irrottaminen ja/tai uudelleenkytkeminen ei aiheuta hälytystä. Hälytysjärjestelmä alkaa käyttää uutta laajakaistayhteyttä automaattisesti. Laajakaistayhteyden voit tarkistaa Omilta Sivuilta kohdasta Tila. Tarvittaessa voit päivittää laajakaistan tilan kohdasta Laitteet -> Keskusyksikkö -> Toiminto -> Päivitä laajakaistan tila.